Lösungsorientierte Gesprächsführung
D A U E R: 1 Tag in Präsenz
I N H A L T E:
- Störungsfreie Kommunikation
- Wirkung des Drama Dreiecks
- Wahrnehmungskanäle des Gegenüber erkennen und bedienen
- Systemische Fragen und ihre Wunder
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